2021年，江门市先后启用“江门－澳门跨境通办政务服务专区”和“江门－香港跨境通办政务服务专区”，全国首创地级市在境外设立综合性政务服务专区。历经4年时间，已在港澳开通6个跨境通办政务服务网点。目前，港澳市民在服务专区可办理超500项江门市高频服务，以及广东省其他地市超100项高频服务，涵盖就业创业、不动产登记、公积金、商事登记、税务服务、卫生健康、市场监管、医保社保等领域事项。专区启用以来，已接待来访市民超10000人，办理政务服务事项超9597宗。目前，香港、澳门暂未在江门铺设“跨境通办”自助服务机，下一步我市职能部门将加大力度与省级部门沟通，争取与港澳在政务服务方面的双向互通。