| 网民提问及回复 | |
| 类别： | 咨询 |
| 标题： | 网购特价衣服不给退货 |
| 来电人： | 郑小姐 |
| 来电时间： | 2024年9月20日 |
| 来电内容： | 前段时间在网上购买断码特价衣服，到货后发现尺寸不合适想要退货，商家说特价衣服不支持退换，商家这种行为是否可行？ |
| 受理单位： | 江门市市场监督管理局 |
| 办理时间： | 2024年9月20日 |
| 回复内容： | 可以进行退货。商家说特价衣服不予退换这种理由是违反《消费者权益保护法》相关规定，只有鲜活的食品和定制的商品是不支持退换的。 |
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